会員ランク制度の「累計購入金額」計算方法の変更について

平素は犬心をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2026年4月1日より、ランク判定の基準となる「累計購入金額」のカウント方法を、以下の通り変更いたします。
本変更は、より公平に、実際のご利用金額に基づいたランク判定を行うための見直しとなります。
内容をご確認いただけますようお願い申し上げます。​​​​​​​

変更のポイント

これまでは、まとめ買い割引・定期コース割引については「割引適用後の商品金額」が累計購入金額に加算される一方、クーポンをご利用の場合は【クーポン割引適用前の商品金額】が加算される仕組みとなっておりました。
変更後は、商品代金（税込）から【クーポン割引適用後の商品金額】を累計購入金額として加算いたします。

※送料・各種手数料は、これまで通り累計金額には含まれません。

変更日時

2026年4月1日（水）

具体的な計算例

9,000円の商品をご購入時に、500円の値引きクーポンを使用した場合

【3月31日までのご注文】
⇒ 9,000円が累計購入金額に加算されます。

【4月1日 12:00以降のご注文】
⇒ 9,000円からクーポン500円を差し引いた「8,500円」が
　 累計購入金額に加算されます。

ランク判定のタイミング

会員ランクの判定タイミングに変更はございません。

・現在ランクをお持ちでないお客様

毎日深夜1:00に、過去12ヶ月間の累計購入金額を判定し、
30,000円以上の基準を満たした場合は翌日より「シルバー会員」様ランクアップいたします。

・すでにランク（シルバー以上）をお持ちのお客様

毎年4月1日に「前年度（4月1日～翌年3月31日）出荷完了分」の累計購入金額をもとに、 翌年度のランクを判定いたします。
※2026年4月1日の判定は、これまでの「旧基準」で行われます。
※2027年4月1日の判定（来年）より、

今回変更の「新基準」に基づいた1年間の累計金額で判定されます。

今回の変更により、マイページ等でご確認いただける累計金額の計算方法が変更となりますが、今後も皆さまにとって分かりやすく、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

本件についてご不明な点がございましたら、お手数ですが弊社「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

今後とも犬心をよろしくお願い申し上げます。