犬心~INUKOKORO~ > ご利用ガイド

ご利用ガイドご利用ガイド

ご利用ガイド

ご注文の流れ

返品・交換について

お支払方法について

ご注文について

ご注文はこちらのインターネットでご購入いただくほかに、お電話やFAXでも受け付けています。

  • 犬心専用フリーダイヤル
  • ご注文はFAXでも受け付けています

お届けについて ※ヤマト運輸・佐川急便・郵便局いずれかの運送業者

通常、ご注文いただいた3営業日以内に発送します。交通状況等により、お届けまでに時間がかかる場合がございますが、7日以上経過しても届かない場合はご連絡下さい。

まとめ買い・定期コース・セット商品をご注文の場合の送料について

地域 送料
関東・信越・中部・北陸・関西・中国・四国・九州 200円
東北地方 400円
北海道・沖縄 800円

単品購入ご注文の場合の送料について

地域 送料
関東・信越・中部・北陸・関西・中国・四国・九州 510円
東北地方 810円
北海道・沖縄 1210円

配達希望日について

配達希望日時をご指定いただけます。ご指定がない場合には、最短でのお届けとなります。
配達希望時間は下記よりご指定下さい。

  • 午前中
  • 14:00~16:00
  • 16:00~18:00
  • 18:00~20:00
  • 20:00~21:00

無料サンプルについて

無料サンプルは、犬心フードシリーズの「まとめ買い(都度購入)」「定期購入」のお申し込みに付随した「食いつきをチェック」を主な目的とするサービスです。そして、自然原料を用いた手作り製法であるため、欠品を防ぐために「サンプルお申し込み時に本品の予約生産を行う」ことを原則としています。

無料サンプルお申し込みの際には、各商品詳細ページの「お試しサンプル無料プレゼント」→「もっと詳しく」からお申し込みください。

お客様都合による返品・交換

商品発送後のお客様都合による返品・交換は、一切お受け致しかねます。何卒、ご了承下さい。

商品の不備による返品・交換

商品の不備による場合は、開封・未開封に関わらず、原則として良品と交換または返品をお受けいたします。商品到着後、14日以内にお問い合わせください。14日を過ぎますと、受付できませんのでご注意ください。

CONTACTお問い合わせ

クレジットカード決済

下記のクレジットカードをお使いいただけます。手数料は無料です。

代金引換

商品をお届の際に、商品と引き換えに配達員に代金をお支払いください。手数料324円
※まとめ買い・定期コースの場合、手数料無料

私たちのこだわり

詳しく見る

NEWS and BLOG

ブログ一覧

犬の食手帳

「食手帳」とは?

犬の食手帳

「犬の食手帳」とは、犬の食事について研究していく過程で得た、様々な情報を発信していく「犬の食にまつわる情報マガジン」です。ナチュラル療法食「犬心」の活用法を中心に、病気のワンちゃんはもちろん、健康な子の食事も含めて、「愛犬の食の悩み」を解決に導く情報を発信していきます。 犬の食に精通した専門家が執筆しているため、動物栄養学にもとづく、確かな情報をお届けします。

食手帳一覧