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お届けについて ※ヤマト運輸・佐川急便・郵便局いずれかの運送業者
通常、ご注文いただいた3営業日以内に発送します。交通状況等により、お届けまでに時間がかかる場合がございますが、7日以上経過しても届かない場合はご連絡下さい。
まとめ買い・定期コース・セット商品をご注文の場合の送料について
地域 | 送料 |
---|---|
関東・信越・中部・北陸・関西・中国・四国・九州 | 200円 |
東北地方 | 400円 |
北海道・沖縄 | 800円 |
単品購入ご注文の場合の送料について
地域 | 送料 |
---|---|
関東・信越・中部・北陸・関西・中国・四国・九州 | 520円 |
東北地方 | 820円 |
北海道・沖縄 | 1220円 |
配達希望日について
配達希望日時をご指定いただけます。ご指定がない場合には、最短でのお届けとなります。
配達希望時間は下記よりご指定下さい。
- 午前中
- 14:00~16:00
- 16:00~18:00
- 18:00~20:00
- 20:00~21:00
無料サンプルについて
無料サンプルは、犬心フードシリーズの「まとめ買い(都度購入)」「定期購入」のお申し込みに付随した「食いつきをチェック」を主な目的とするサービスです。そして、自然原料を用いた手作り製法であるため、欠品を防ぐために「サンプルお申し込み時に本品の予約生産を行う」ことを原則としています。
無料サンプルお申し込みの際には、各商品詳細ページの「お試しサンプル無料プレゼント」→「もっと詳しく」からお申し込みください。
お客様都合による返品・交換
商品発送後のお客様都合による返品・交換は、一切お受け致しかねます。何卒、ご了承下さい。
商品の不備による返品・交換
商品の不備による場合は、開封・未開封に関わらず、原則として良品と交換または返品をお受けいたします。商品到着後、14日以内にお問い合わせください。14日を過ぎますと、受付できませんのでご注意ください。
CONTACTお問い合わせ
- メールでのお問い合わせお問い合わせフォーム E-mail:info@kinoko-design.com ※ご愛犬の健康トラブルに関する専門的なお問い合わせは、「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
クレジットカード決済
下記のクレジットカードをお使いいただけます。手数料は無料です。

※デビットカードをご利用の場合、「無料サンプル」「定期コース」商品のご注文はご遠慮ください。即時決済システムのデビットカードは、本商品を12日後にお届けする「無料サンプル」及び「定期コース」のご注文を承ることができません。上記商品をご利用の場合には、別のカードをご利用いただくか、代金引換をご利用ください。
代金引換
商品をお届の際に、商品と引き換えに配達員に代金をお支払いください。手数料330円
※まとめ買い・定期コースの場合、手数料無料