犬心フードシリーズ全品欠品のお知らせ

今年8月末、弊社ドライフードの製造委託工場において、同じ建物内事業者からの出火が原因となり、火災事故が発生いたしました。

すでに別拠点において緊急生産を進めておりますが、現在のところ「犬心」ドライフードシリーズ全品(トリーツ・サプリを除く)が欠品となっております。
お客様には、大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

今後の対応については、以下の記事にてご説明をしております。
フード工場火災事故に伴う今後の対応について

閉じる

犬心~ブログ~

20215.27Thu

お知らせ

カートシステム変更に伴うパスワード・クレジットカード情報再登録のお願い

重要なお知らせ

平素よりナチュラル療法食「犬心」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「犬心」では、お客様により良いサービスをご提供するため、2021年6月10日よりショッピングカートシステムを変更させていただきました。

システム変更に伴い、「パスワードの再設定」及び「クレジットカード情報の再登録」が必要となります。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。

パスワード の再登録

1)「パスワードの再発行」・「パスワードを忘れた方」より仮パスワードを発行
2)ご登録メールアドレスに届く「仮パスワード」でログインの上、任意のパスワードをご登録ください。

【マイページログイン画面】http://inukokoro-cart.com/mypage/


<仮パスワードが届かない場合>
※ご登録メールアドレスにGmailをご利用のお客様へ
 Gmailの判断精度が向上し、類似メールに自動的に迷惑メールのマークが付き迷惑メール扱いになります。迷惑メールの設定解除方法は下記下記Gmailヘルプをご覧下さい。
https://support.google.com/mail/answer/1366858

※その他の携帯キャリア、PCドメインをご利用の場合にも、「迷惑メール」フォルダのご確認、弊社の[@kinoko-design.com]のドメインを受信可能となるように設定をお願いいたします。

迷惑メール対策の受信リスト/拒否リスト設定 | お知らせ | NTTドコモ
受信リスト設定 | 迷惑メールフィルター機能 | au
受信許可・拒否設定 | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク


クレジット情報の再登録

お支払い方法でクレジットカード払いをご登録いただいているお客様は、改めてクレジットカード情報の登録が必要となります。公式サイトのマイページ→「クレジットカード情報の変更」より、ご登録のお手続きをお願いいたします。

 

定期コースお支払い方法の変更

定期コースをご利用のお客様は、「定期コース・まとめ買い(初回サンプル)お申し込み一覧」からお支払い方法の変更も必要となります。但し、お届け予定日の8日前を過ぎると出荷準備中となり、マイページからは変更不可となりますのでお早めにご登録ください。その場合には、弊社にてお手続きをさせていただきます。

「定期コース・まとめ買い(初回サンプル)お申し込み一覧」
→「お申し込み内容の確認変更」
→「お支払い方法の変更」
→ご希望のお支払い方法を選択して登録

お選びいただける支払方法を追加

代金のお支払方法に、「料金後払い:ATODENE(JACCS))」「Amazon pay」を新たに追加いたしました。ご希望のお客様は是非ご利用ください。



以上、お手数をお掛けすることとなり誠に恐縮ではございますが、ご理解賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

株式会社マッシュルーム・デザイン・スタジオ

私たちのこだわり

詳しく見る

NEWS and BLOG

ブログ一覧

犬の食手帳

「食手帳」とは?

犬の食手帳

「犬の食手帳」とは、犬の食事について研究していく過程で得た、様々な情報を発信していく「犬の食にまつわる情報マガジン」です。ナチュラル療法食「犬心」の活用法を中心に、病気のワンちゃんはもちろん、健康な子の食事も含めて、「愛犬の食の悩み」を解決に導く情報を発信していきます。 犬の食に精通した専門家が執筆しているため、動物栄養学にもとづく、確かな情報をお届けします。

食手帳一覧