犬心フードシリーズ全品欠品のお知らせ

今年8月末、弊社ドライフードの製造委託工場において、同じ建物内事業者からの出火が原因となり、火災事故が発生いたしました。

すでに別拠点において緊急生産を進めておりますが、現在のところ「犬心」ドライフードシリーズ全品(トリーツ・サプリを除く)が欠品となっております。
お客様には、大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

今後の対応については、以下の記事にてご説明をしております。
フード工場火災事故に伴う今後の対応について

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犬心~ブログ~

202212.26Mon

お知らせ

フードの色・形状の違いについて

お客様各位

平素より犬心療法食をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
8月末の火災事故以降、フードの製造工場が神戸から北海道に変更となりました。自然原料を使った手作り製法ということもあり、気温や湿度などの微妙な違いのためか、新拠点で製造したフードの色味が白っぽい傾向があることが確認されております。


フード開発責任者の方で科学的な調査を行ったところ、品質については問題がないことは確認できておりますので、安心してワンちゃんに与えていただければ幸いです。

※添加物や着色料・保存料の使用により色や形状なども一定に保てますが、「犬にとって最良」というコンセプトにこだわっているため、どうしても見た目の仕上がりに違いが出てしまいます。

この度はご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご理解いただけますと幸いです。

 株式会社マッシュルーム・デザイン・スタジオ

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「犬の食手帳」とは、犬の食事について研究していく過程で得た、様々な情報を発信していく「犬の食にまつわる情報マガジン」です。ナチュラル療法食「犬心」の活用法を中心に、病気のワンちゃんはもちろん、健康な子の食事も含めて、「愛犬の食の悩み」を解決に導く情報を発信していきます。 犬の食に精通した専門家が執筆しているため、動物栄養学にもとづく、確かな情報をお届けします。

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