犬心　シニアサポート+ | 愛犬の健康をサポートするドッグフード「犬心～いぬこころ」

お買い物ガイド

営業時間・お問い合わせについて

◇インターネット：24時間受付しています。
◇フリーダイヤル（お電話）：0800-123-1556（土日祝日はお休み）、FAX：0745-44-2282
◇Eメール：info@kinoko-design.com

配送・送料について

配送業者：ヤマト運輸・郵便局・西濃運輸・佐川急便
通常、注文いただいた3営業日以内に発送します。交通状況等により、お届けまで時間がかかることもございますが、10日以上経過しても届かない場合はご連絡ください。
※まとめ買い／定期コースの配送料は200円です。（ただし、北海道・沖縄へは800円、東北地方へは400円頂戴します。）
※通常購入の場合、送料は510円です。（ただし、北海道・沖縄へは1210円、東北地方へは810円頂戴します。）

お支払いについて

※まとめ買い／定期コースの場合：クレジットカード決済・代金引換決済、いずれも手数料無料
※通常購入の場合：クレジットカード決済は手数料無料、代金引換決済は手数料324円

返品・交換について

商品の不備による場合は、開封・未開封に関わらず、原則として良品と交換または返品いたします。商品到着後14日以内にEメールまたはお電話で当方にご連絡ください。14日を過ぎた後では受付できませんので、ご注意ください。
なお、お客様のご都合による返品・交換はお受けしかねます。何卒、ご了承くださいませ。
返品に伴う送料・手数料などは、不良品・輸送品の破損・現品相違等の場合、当方にてお支払いいたします。

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